Я хочу у вас работать

Что на самом деле хотят услышать менеджеры по подбору персонала, задавая его соискателю, и как на него правильно ответить.

Как известно, собеседование чаще всего сводится к 15 стандартным вопросам. Некоторые из них менеджер по набору персонала может не задать вовсе. Но когда вы откликнулись на вакансию, вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» прозвучит 100%. Если вы скажете то, что хочет услышать рекрутер, то значительно увеличите свои шансы получить желаемую должность.

Чтобы дать нужный, правдивый и тактичный ответ, Work.ua предлагает вам подготовиться заранее.

Для чего рекрутер задает данный вопрос

Менеджер по подбору персонала занимается поиском квалифицированного и мотивированного сотрудника, который будет трудиться лучше и дольше других кандидатов. Его задача выяснить, что вами движет при выборе места работы, почему вы выбрали именно эту компанию, а не другую.

Этим вопросом интервьюер хочет:

• выяснить, что вам известно о компании, в которую вы пришли на собеседование;
• убедиться, что ваш интерес к потенциальному месту работы не равняется нулю;
• узнать, пересекаются ли ваши внутренние убеждения с корпоративными ценностями компании, насколько вы лояльны к ней;
• определить, что вас привлекло в вакансии;
• проверить, понимаете ли вы, что входит в ваши обязанности, и как именно вы будете их выполнять.

При этом учитывается, как быстро был дан ответ. В какой манере говорил соискатель — неуверенно, затрудняясь или легко, четко, с энтузиазмом.

NB! О том, почему вы хотите работать в той или иной компании, HR-менеджер может спросить по-разному.

Существуют такие вопросы-двойники:

• Чем вас привлекает наша компания?
• Чем вас привлекает эта работа?
• Почему вы выбрали нашу компанию?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?

Поэтому учитывайте эту особенность, и будьте готовы, что данный вопрос может задаваться в разном изложении.

Как не нужно отвечать

Универсального рецепта, как ответить на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?», не существует. Чтобы дать честный ответ, нужно готовиться к собеседованию в целом, изучать информацию о потенциальном месте работы, обдумывать, что вы как специалист можете ей дать. И быть честным самим с собой.

Но есть несколько формулировок, которых лучше избегать при ответе.

• Не будьте слишком прямолинейны.

«Хочу к вам попасть, потому что я безработный. Мне нужна работа. Вы предлагаете хорошую зарплату. А еще ваш офис находится недалеко от моего дома».

• Не давайте ответ общего характера, который не показывает ваших знаний о компании и желаемой позиции.

«Похоже, ваша фирма очень крутая, было бы здорово получить здесь работу».

«У вашей компании хороший сайт, мне очень нравится логотип и цветовая гамма, в которой он оформлен. Дайте мне шанс стать частью вашего коллектива».

• Не отвечайте апатично или раздраженно.

«Я не знаю. Я увидел вашу вакансию. Думаю, вы бы не давали объявление, если бы у вас не было свободных рабочих мест. Я бы попробовал поработать здесь. Может, перейдем к конкретике?».

Не говорите штампами, размыто, не льстите, не повторяйте слово в слово текст, написанный на корпоративном сайте.

Как лучше отвечать

Технология ответа, почему вы выбрали именно эту компанию для работы, достаточно проста:

1. Поговорите о потребностях потенциального работодателя, что вы можете для него сделать.

2. Выделите сильные стороны фирмы, покажите свои знания о ней и ее руководстве, продукции и услугах.

3. Поговорите о задачах, которые вам интересно решать на конкретной позиции, продемонстрируйте, как вы их сможете решить.

4. Проведите параллель между своими целями и целями компании, докажите, что они совпадают.

В общем, ваша задача — не говорить о том, чего хотите вы, а показать себя идеальным кандидатом, который сопоставляет свои навыки и качества с ценностями и потребностями компании. Попробуйте связать между собой собранную информацию о потенциальном работодателе со своим опытом и умениями, профессиональными целями.

Вот несколько примеров ответов, которые вы можете объединить, сократить или адаптировать под свой случай.

Пример № 1

«За 7 лет работы ваша компания заслужила солидную репутацию на рынке (каком именно) и до сих пор удерживает лидерские позиции в этой отрасли. Это была бы большая честь для меня работать в фирме с такой интересной историей. Предлагаемая позиция идеально подходит для продолжения моей карьеры. Она удачно сочетает те сферы деятельности (перечислить какие), в которых у меня есть опыт работы. Это хорошая возможность применить свои навыки, поделиться опытом и принести пользу компании».

Пример № 2

«Недавно я видел интервью вашего руководителя на канале H, в котором он рассказал, что компания в связи с расширением ассортимента выпускаемой продукции собирается осваивать новые рынки сбыта. У меня есть наработки в этой сфере, мне интересно данное направление, и я с радостью поделюсь опытом, как найти торговых партнеров в странах Азии».

Пример № 3

«Я знаю, что миссия вашей компании — не только содействовать людям в поиске работы, но и помогать им учиться, развиваться, становиться лучше. Эти ценности близки мне, они пересекаются с моими внутренними убеждениями. Я буду рад присоединиться к вашей команде».

Пример № 4

«Я наслышан о корпоративной культуре компании. Система мотивации и условия работы существенно отличаются от тех, с которыми мне довелось столкнуться ранее. Кроме того, вы предоставляете сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, компенсируете расходы на обучение. Это дорогого стоит, особенно для специалиста, который хочет развиваться в своем направлении. А я хочу это делать».

Пример № 5

«Я много лет пользуюсь такой-то услугой вашей компании. Мне нравится, потому что это быстро и удобно. Но у меня есть идея, как ее усовершенствовать. Готов обсудить этот проект в ближайшем будущем».

Как подготовить ответ

От того, сколько информации о компании у вас есть, зависит успех ответа на вопрос, почему вы ее выбрали. Заполучить необходимые данные помогут следующие инструменты исследования.

Определите акценты

Выберите темы, на которых вы хотите сделать акценты, отвечая на этот вопрос:

• имя, успех, величина компании;
• направление ее деятельности, продукт или услуга;
• ценности, миссия, корпоративная культура фирмы;
• возможность применить свой опыт и получить развитие, работая в этой структуре.

Используйте интернет

Сегодня без собственного сайта не обходится ни одна солидная фирма. Начните исследование именно с него. Изучите историю, миссию, корпоративные ценности компании; продукты или услуги; награды и достижения. Заочно познакомьтесь с руководством и коллективом — данный раздел добавляют на сайт все чаще.

Промониторьте социальные сети, возможно, компания присутствует в LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube или других сетях.

Еще больше информации вы найдете, используя поисковые системы.

Обратитесь к СМИ

Интернет интернетом, но традиционные средства массовой информации никто не отменял. Почитайте статьи о компании в прессе, посмотрите интервью или комментарии ее руководителя на телевидении. Не поленитесь полистать печатные издания, чтобы быть в курсе последних тенденций, которые происходят в отрасли, изучите конкурентов.

Подключите связи

Обратитесь к собственным деловым и личным контактам. Может быть, кто-то из ваших друзей работает в компании, на должность в которую вы метите, или знает людей, там работающих. Через социальные сети выявите нынешних сотрудников фирмы. Расспросите их о потенциальном месте работы. Но будьте осторожны с упоминанием их имен во время беседы с рекрутером.

Work.ua советует отвечать на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» осмысленно и честно. Если вас привлекает заработная плата, то так и говорите. В этом нет ничего плохого. Однако помните, что ваша мотивация должна сопровождаться и другими порывами, например, желанием развиваться, стремлением усовершенствовать продукт или услугу.

Чтобы ни один вопрос на собеседовании не сбил вас с толку, подготовьтесь. А помогут вам в этом статьи по теме:

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему мы должны нанять именно вас?»

Как ответить на вопрос рекрутера: «Кем вы видите себя через 5 лет?»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Что вас раздражает в работе?»

Отвечаем на просьбу рекрутера: «Продайте мне этот товар»

Каждому из нас не раз приходилось менять работу, и уже давно известно, что все решает собеседование. Как произвести благоприятное первое впечатление?

Отправляясь на собеседование, стоит помнить о том, что интервьюер вас не знает. Можно сказать, что собеседование — это смотрины. Две стороны присматриваются друг к другу, пытаясь понять, насколько они совместимы по личным качествам и культуре.

Точность — вежливость королей

Опоздание на собеседование свидетельствует об отсутствии организованности, а также о недостатке ответственности. Если вы опоздали на первую встречу, что можно ожидать от вас в будущем? Какова вероятность того, что вы будете приходить вовремя на работу? Любой наниматель усомнится в вас.

Но главное не только не опоздать, но и не появиться раньше — тоже дурной тон. Вы можете создать неловкую ситуацию, если предыдущий кандидат еще не ушел. Идеально появиться за три минуты до назначенного времени.

Есть мнение, что впечатление о человеке складывается в первые десять-семнадцать секунд. Поэтому внешний вид нельзя недооценивать.

Любая небрежность в одежде может быть воспринята как знак вашей небрежности во всем. А кто захочет взять себе сотрудника, неаккуратного в исполнении своих обязанностей?

Украшениями не стоит злоупотреблять. Лучше, чтобы вас запомнили не по экстравагантности внешнего вида, а по высокому профессионализму и совершенному чувству такта.

Мера — вот что важнее всего. Был случай, когда кандидат, претендующий на работу со скромной оплатой, был отклонен заказчиком из-за дорогих золотых часов швейцарского производства, которые были у него на руке. Они были явно неуместными на рядовом служащем.

Будьте готовы!

К Интервью необходимо готовиться. Это будет расценено как проявление уважения и заинтересованности с вашей стороны. Необходимо собрать максимум информации о будущем работодателе. Здесь могут оказаться полезными рекламные материалы, сайт компании или ссылки в Сети. Если ваш работодатель не настолько «продвинут», чтобы иметь свой сайт, не оставляйте поиски: в том же Интернете существует множество информационных справочных служб, имеющих сведения практически обо всех более или менее крупных предприятиях.

По возможности сделайте с помощью любой поисковой системы мониторинг новостей о выбранной вами компании — так картина станет более объективна, поскольку информация на корпоративном сайте может быть выборочной.

Будьте уверены в себе. Особенно если данная позиция требует определенных личных качеств, к примеру, если это секретарь, то аккуратность, если руководитель — решимость. Их нужно проявлять и говорить о них открыто. Очень важно не стесняться хвалить себя, но и не захваливать, конечно.

Часто соискатель, желая показать себя универсальным работником, всеумеющим и, соответственно, более дорогим, начинает рассказывать о том, что на своем прежнем месте работы он делал все. Дескать, я и швец, и жнец, и на дуде игрец. Тогда у собеседника возникает логичный вопрос: а чем занимались в вашей компании остальные люди? Поэтому нужно рассказывать о выполняемых обязанностях в компании именно в контексте организации, здесь сразу видно ваше умение работать в коллективе, лояльность к коллективу и компании в целом.

Деньги, деньги…

Трудоустройство — это грамотный профессиональный торг между потенциальными партнерами.

Если кандидат не согласен с предлагаемой зарплатой, уместно сказать о том, что на прежнем месте работы он зарабатывал больше и ему не хотелось бы терять в зарплате.

Некоторые соискатели формируют свои представления о заработной плате исходя из собственных потребностей. Надо оплачивать квартиру, учебу детей. Или, что еще хуже, соотносят размер своей заработной платы с прибылью предприятия. Это неприемлемо. Потребности складываются из возможностей, а не наоборот. Только анализ рынка труда, мониторинг заработных плат сотрудников, имеющих профессиональный опыт, подобный вашему, дадут представление об адекватной заработной плате.

Бывшее начальство

Вопрос о причинах увольнения обязательно возникнет. И к нему нужно быть готовым. Лучше, если вы ответите на него откровенно, назвав действительные причины. Для чего задается этот вопрос? Чтобы человек не пришел к тому, от чего он уходит, не наступил дважды на одни и те же грабли.

Не критикуйте своего бывшего работодателя. Будьте объективны и беспристрастны, будто вы рассказываете не о себе, а о малознакомом вам человеке. Отдел кадров очень боится пригреть змею на груди, поэтому не стоит поливать грязью того, с кем вы недавно работали. Поливая начальника грязью, вы признаетесь в своей негибкости, расписываетесь в том, что вы, скорее всего, человек конфликтный и не умеете работать с людьми.

Как правильно ответить на этот вопрос? Возможно так: «Мне не подходила стратегия компании» или «Мои трудозатраты не соответствовали моим заработкам».

Говорите по делу

Не только болтуны оставляют после себя неприятные ощущения, но и человек, который молча послушал и ушел, тоже производит негативное впечатление. Необходим диалог.

Задавайте вопросы, которые касаются выгоды фирмы и вашего непосредственного участия в этом процессе. Вопросы кандидата должны касаться только деятельности фирмы и быть направленными на выгодное взаимодействие сторон.

Пожелания по заработной плате надо обосновывать только выгодным процентным соотношением инвестиций в вас и ожидаемой прибыли от вашей деятельности.

Одна международная хедхантинговая компания провела опрос 212 своих консультантов по всему миру в апреле этого года. 36% респондентов сказали, что считают многословие самой распространенной ошибкой кандидатов на собеседовании.

«Расскажите нам о себе»

Именно с этого, как правило, начинаются абсолютно все интервью при трудоустройстве.

Не следует начинать с того, где я родился и вырос, это никому не интересно. Собеседника интересует исключительно профессиональный уровень соискателя. Стоит сказать о том, какой вуз закончил, почему был такой выбор совершен. Это говорит о нацеленности человека, если он четко может сформулировать, почему получил именно такое образование, почему это направление ему интересно. Дальше развитие карьеры. Не стоит опять же подробно перечислять все места, на которых приходилось трудиться. Буквально в двух словах — начало и последнее место работы.

Сленговые выражения

Однозначно плохое впечатление производит, когда кандидат начинает апеллировать профессиональными терминами.

Недопустимо употреблять сленг на переговорах. Особенно этим страдают инженеры, бухгалтеры и программисты. Почему это важно? Претенденту следует понимать, что его собеседник, скорее всего, сотрудник кадровой службы и не посвящен в тонкости профессии соискателя. Человек должен излагать свою мысль четко и понятно для всех.

Неудобные вопросы

«Расскажите о ваших слабых сторонах» — такую просьбу часто можно услышать на собеседовании.

Слабые стороны есть у всех. Разумеется, не надо углубляться в дебри и сообщать, что дома вы, например, не убираетесь. Любую сильную сторону можно сделать слабой, если она чрезмерна. Я слишком педантичен и никогда не уйду с работы, не выполнив намеченные на день дела. Довольно часто мне это мешает, моя семья страдает, я не вижу детей и т. д. и т. п. Я бываю очень упрям и чересчур настойчив в достижении целей… Я трудоголик, и это качество часто мне мешает… Никогда не стоит говорить о том, что кандидат любит поспать и время от времени опаздывает.

Надо понимать, что все мы люди и идеальных людей нет. Не думаю, что кто-то возьмется утверждать, что у него нет слабых сторон. Поэтому наличие способности к адекватной самооценке выявляет именно этот вопрос. А это достаточно ценное качество.

Иногда работодатель сознательно создает нестандартную ситуацию или строит беседу нестандартным образом. Старайтесь реагировать адекватно, избегая излишней эмоциональности. По рассказам одного соискателя, вспоминают сотрудники киевского рекрутингового агентства, менеджер по персоналу почти кричал на него на собеседовании, и соискатель хотел уйти сразу. Потом оказалось, что это был своеобразный тест на стрессоустойчивость.

Даже если вы блестяще прошли собеседование, стоит помнить, что это еще не конец. Скорее всего, вы не единственный кандидат, и вам предстоит выдержать конкурс на данную вакансию. Поэтому не останавливайтесь. Продолжайте искать, рассматривать новые предложения, подбирать варианты.

Оксана Родзевич
По материалам «Аргументы и факты»

Составление резюме Консультации Перевод резюме

Собеседование — это очень волнительное и ответственное событие для каждого соискателя. Ведь от того, как Вы себя проявите на интервью с работодателем, зависит его исход и результат, а также успешное получение желаемой должности. Вопросы на собеседовании могут быть абсолютно разные. Большинство кандидатов сейчас обычно готовятся к собеседованиям и активно собирают информацию о вакансии, изучают компанию, в которой будет интервью и вопросы, задаваемые на собеседовании.

Специально для Вас у нас появились услуги, которые помогут Вам успешно трудоустроиться.

Услуга	Цена	Примечание
Помощь в поиске работы	5′000р.	Профессиональное сопровождение в поиске работы. Комплексная услуга.	ЗАКАЗАТЬ
Консультация «Как пройти интервью»	2′000р.	Подготовка к интервью с работодателем. Наш специалист будет задавать Вам вопросы, которые чаще всего задают на интервью. Вы получите рекомендации и советы, как пройти собеседование	ЗАКАЗАТЬ
Все услуги для соискателей

Опираясь на свой многолетний практический опыт в сфере подбора персонала и комплексной работы с соискателями, наши специалисты подготовили вопросы, задаваемые при собеседовании на работу. Мы постарались выделить самые частые вопросы на собеседовании. Эти вопросы используются уже много лет HR-специалистами в разных сферах деятельности.
Вы узнаете о том, какие вопросы задают на собеседовании соискателям и как лучше на них отвечать. Вопросы на собеседовании на работу постоянно обновляются. Мы предлагаем Вам познакомится с самыми основными, чтобы Вы смогли успешно пройти интервью.

Вы используете отвратительные шаблоны

Чаще всего для написания резюме соискатели используют Word, а зря: результат нередко удручает. Эта программа больше подходит для создания и редактирования больших текстовых файлов, а не для оформления привлекательного резюме. Кроме того, у рекрутеров, которые получат подобное резюме, может быть установлена другая версия Word. А это значит, что на их компьютере документ, вероятно, будет выглядеть очень плохо, с разъехавшимися строками или даже пропущенными буквами.

В процессе подготовки резюме желательно пользоваться онлайн‑шаблонами, и в идеале русскоязычными. Потому что хоть отечественные кадровики и могут прекрасно знать иностранный язык, но русским они наверняка владеют лучше.

Шаблоны — это возможность создать резюме быстро и легко, грамотно и наглядно презентовав свои навыки и достижения. В сервисе MyResume есть восемь шаблонов, которые различаются цветовой схемой и способом подачи информации. Готовое резюме можно скачать в формате PDF, загрузить на облачный сервис и получить онлайн‑ссылку (так вы его никогда не потеряете) либо распечатать прямо из браузера.

Разработчики предусмотрели возможность индивидуальной настройки шаблона: размер шрифта и межстрочного интервала легко меняется.

В вашем резюме нет фотографии или она плохая

Не ставить своё фото на резюме — плохо. Примерно так же, как и поставить слишком официальный портрет. Некоторые соискатели считают удачной идею сделать скан фото, которое завалялось у них с тех пор, как они меняли паспорт, и прикрепить его к резюме.

Но рекрутеры тоже люди, поэтому слишком серьёзный вид и зашкаливающая официальность могут им не понравиться. Конечно, фотографии в бикини или из ресторана прикреплять не стоит, но и с серьёзностью перебарщивать не надо.

Постарайтесь, чтобы ваш портрет соответствовал вакансии, на которую вы претендуете. Например, если вы хотите стать аниматором, не надо сниматься для резюме в деловом костюме. Да и фото в наряде на Хеллоуин для резюме банковского сотрудника — так себе идея.

Вы претендуете на лавры Льва Толстого

Возможно, вы и правда настолько великолепны, что ваш послужной список и перечень достижений никак не уместить на двух страницах. Но всё же постарайтесь это сделать. Вынесите на первый план именно то, что должно заинтересовать рекрутера в первую же минуту чтения.

И если пара строчек в конце резюме не влезла на одну страницу, постарайтесь не переносить их на следующую. В противном случае документ будет выглядеть очень неаккуратно и вряд ли понравится HR‑менеджеру.

Вы «стрессоустойчивы», «легкообучаемы», но совсем не интересны

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, обучаемость, умение работать в команде… Едва увидев эти слова, некоторые рекрутеры могут тут же закрыть вкладку с вашим резюме. И так и не узнать, какой же вы классный. Избегайте банальностей и указывайте важные для работодателя конкретные характеристики. Например, вы хотите стать личным ассистентом начальника‑экспата. В этом случае уместно похвастаться сертификатом TOEFL и опытом шушутажа (если вы занимались устным переводом, то точно знаете, что это).

Пытаясь заинтересовать потенциального работодателя, не переусердствуйте и будьте к себе объективны. Не приписывайте себе навыков и достижений, которые требуются для должности, но у вас на самом деле отсутствуют. Например, если вы программируете на Python и имеете кое‑какое представление о data science, довольно смело в списке своих умений называть data‑аналитику.

На MyResume можно воспользоваться функцией «Генератор навыков», которая сейчас находится на стадии бета‑тестирования. С помощью специально разработанного алгоритма определяются самые востребованные для каждой конкретной вакансии компетенции. Достаточно ввести название профессии, и вы получаете в своё распоряжение полезный список. База навыков содержит 500 000 вакансий.

Дополнить резюме навыками

У вас глупый адрес e-mail

У вас есть имя и фамилия — на их основе и создайте адрес электронной почты и укажите его в резюме. Не используйте e‑mail, в названии которого не ваши данные или употреблён «пользовательский» никнейм. Ведь anna.petrova@pochta.com выглядит намного серьёзней, чем stervochka91@pochta.com.

Вы поленились написать сопроводительное письмо

Оно увеличивает шансы того, что работодатель рассмотрит ваше резюме одним из первых. СП должно быть коротким и отвечать на основные вопросы: чем вас заинтересовала данная вакансия и почему именно вы подходите на эту должность. Пожалуйста, не начинайте письмо со слов «Доброго времени суток». Не проявляйте неуместного остроумия, но и не будьте очень сухи: канцелярский стиль точно не нужен.

Не все вакансии публикуются на специализированных сайтах. Иногда рекрутеры ищут людей прямо в соцсетях или на Telegram‑каналах. Сопроводительное письмо стоит писать всегда. А вот прикладывать файл с резюме в этом случае не стоит.

Если рекрутер увидит сообщение от вас на смартфоне, а не обычном компьютере, смотреть вложение может быть неудобно. Лучше делиться ссылкой на резюме. Например, когда вы заполняете шаблон на сайте MyResume, такая ссылка генерируется автоматически. Отправляйте её в ответ на вакансии вместе с сопроводительным письмом и готовьтесь к собеседованиям!

Создать красивое резюме

Useful dictionary

• Conscientious – сознательный;
• Constructive criticism – конструктивная критика;
• Hands-on training – практические занятия;
• Internship – стажировка;
• Mature decision – обдуманное решение;
• Self-starter – инициативный человек;
• Spot on – абсолютно правильный (точный);
• Stick with it! – Не сдавайся!;
• Excel in smth – отличаться в чем-л;
• Start off on the wrong foot – неправильно начать.

Пройдите тему в онлайн тренажере:

• Топ 100 слов уровня Pre-Intermediate
• Топ 100 слов уровня upper-intermediate
• Топ 100 слов уровня Intermediate
• Топ 100 фразовых глаголов
• Топ 100 слов уровня Elementary

Useful articles

• Illegal interview questions
• 50 Common interview Q&A
• Ten tough interview questions and ten great answers
• Types of interview questions
• Вопросы на собеседовании при приеме на работу

Useful books